Privacyverklaring. Wat we met je gegevens doen.
Kort en in gewone taal: welke gegevens we gebruiken, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en wat je kunt vragen.
Wie we zijn
Red Nota test websites en apps die met AI zijn gebouwd. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die we voor onze eigen dienst verwerken. Vragen over privacy stel je aan info@rednota.nl.
Welke gegevens
Als je een check aanvraagt
De naam van je bedrijf, het KvK-nummer, je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, en wat je ons over je app vertelt. We bewaren je aanvraag in onze eigen database en sturen je een bevestiging per mail.
Als je een vraag stelt
Je naam, je e-mailadres, de naam van je bedrijf als je die invult, en je vraag.
Tegen spam en misbruik
Bij een aanvraag of vraag het soort browser en een onomkeerbare afgeleide (hash) van je IP-adres. Het IP-adres zelf bewaren we niet.
Als je Mijn Omgeving gebruikt
Je account, je organisatie en de websites die je toevoegt. Als je een toestemming of voorwaarden tekent, leggen we vast wie tekende, wanneer, vanaf welk IP-adres en met welke browser. Daarnaast berichten, voorstellen en facturen.
Tijdens een test
Een tester kan in je app persoonsgegevens van jouw klanten tegenkomen. Die verwerken we alleen in jouw opdracht, als verwerker. Daarvoor sluiten we een verwerkersovereenkomst. We kijken alleen naar gegevens als dat nodig is om een lek aan te tonen, en maken ze in het rapport onleesbaar.
Op deze website
We houden zelf statistieken bij, met een eigen hulpmiddel en in onze eigen database: welke pagina's je bekijkt, hoe lang en hoe ver je scrolt, waar je vandaan komt (de verwijzende website, een zoekmachine of een campagne), je land en stad op basis van je IP-adres, en het soort apparaat, browser en systeem. Je IP-adres zelf bewaren we niet. Stuur je een aanvraag of vraag, dan koppelen we dat bezoek aan je aanvraag. Wat je in formulieren typt, meten we niet, en we maken geen opnames van je scherm.
Waarvoor
- Om je aanvraag te behandelen en contact met je te houden.
- Om de test uit te voeren, te rapporteren en opnieuw te testen.
- Voor facturen en onze administratie.
- Om onze eigen diensten veilig te houden, bijvoorbeeld met logboeken van wie wanneer inlogde.
- Om de website te verbeteren en aanvragen goed op te volgen, met de statistieken.
We doen dat omdat het nodig is voor de overeenkomst met je, of de stappen daarvoor; omdat de wet het vraagt, zoals bij de administratie; of omdat we er een gerechtvaardigd belang bij hebben, zoals de beveiliging van onze diensten en de statistieken. Tegen de statistieken kun je bezwaar maken.
Hoe lang
- Een aanvraag waar geen opdracht uit volgt: twaalf maanden.
- Gegevens van klanten: zolang we samenwerken, en daarna nog twee jaar.
- Facturen en administratie: zeven jaar, omdat de wet dat vraagt.
- Bewijs uit een test, zoals schermafbeeldingen: tot de hertest is afgerond, en uiterlijk negentig dagen daarna.
- Statistieken van bezoeken: dertien maanden. Daarna houden we alleen totalen per dag.
Met wie we ze delen
We verkopen geen gegevens. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze dienst te leveren, zoals hosting, database en opslag, e-mail en betalen. Waar dat kan binnen de Europese Unie, en altijd met een verwerkersovereenkomst. De statistieken houden we zelf bij, in onze eigen database; daar komt geen andere partij aan te pas.
Beveiliging
Alleen medewerkers die het nodig hebben, kunnen bij je gegevens, en ze loggen in met een tweede stap. Verbindingen zijn versleuteld en bewijs uit tests staat in afgeschermde opslag.
Je rechten
Je mag vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten verbeteren of verwijderen, het gebruik laten beperken, ze meenemen naar een ander, of bezwaar maken, bijvoorbeeld tegen de statistieken. Mail ons daarvoor op info@rednota.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Verandert er iets in hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan en zetten we de nieuwe datum bovenaan.